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给企业微信泼一下冷水

2020-09-16 01:32


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客套话就不多说了,今天来泼一下企业微信的冷水。


前几天企业微信大更新之后,不少想象的声音出来了。


有人说这是做私域流量的时机,也有人说这是品牌个性化服务的工具。


不管怎么说,张小龙算是用一段话定位了企业微信,那就是企业内部员工对外服务的一个窗口,你可以简朴的明白为B2C。


先说说私域流量吧,这是一个老酒换新瓶的观点,类似于炒用户运营的冷饭。


人只有穷得下不了馆子、买不起柴米油盐酱醋茶的时候,才会想起家里还剩点花生米,都发芽了,翻出来晒晒抄抄拼集一顿。


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老马一直都认为,烧品牌以前很快,买央视标王,上春节联欢。媒体打广告,线下铺渠道。


可是企业愿意做好用户运营的很少,哪怕是把品牌做起来了,更况且现在品牌竞争这么猛烈。


只有少数品牌是明白用户数据的价值,深耕去用户运维的。


所以,你跟人家讲私域流量,就跟扯蛋一样。


啥玩意,废谁人劲儿还不如多砸广告,多搞促销,多请明星代言,卖得了货就行了,伺候用户那得多累。


固然,这里只是针对2C的,2B相对好点,究竟客户关系是很重要的。


然后转头看一下为啥企业微信算是定位2C吧。很显着,三年来做得不温不火,也干不外钉钉。


钉钉算是种种企业内部应用,行业解决方案都很齐全了。


而且商务社交圈子也建设起来了,一个在线IM功效真不是说什么焦点优势。


微信能加挚友谈天,人家钉钉也照样可以。


焦点优势是解决方案,就拿简朴的OA功效来说,企业微信都不如钉钉强大。


更更重要的是,钉钉的市场做得很好,对各行各业的用户教育已经起来了。腾讯向来祖传的市场能力都是一般的,这点可以说开什么微信公然课、大会。


还真不如销售人员线下一个个公司去跑,派工程师上门服务。会销解决的是认知购置问题,直销解决的是使用复购问题。


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为什么说针对企业客户的落地服务很重要,上门推销或者地推很重要。原理很简朴,你如果视察过一段时间的企业网络营销。


你就会发现中国企业的网络营销从建站时代到现在,火一波,追一波,做一波,死一波,周而复始,从来没有什么积累沉淀,越做越好的。


基础原因很简朴,信息化、互联网化、办公无纸化,你一个企业请假条都得打印出来手写,产物手册都一大本给客户报价一页一页翻。

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